Veel gevraagde vragen
Faq's
Is het plaatsen van advertenties gratis?
Ja, u kunt onbeperkt advertenties plaatsen.
Wij houden wel het recht om oudere advertenties te verwijderen.
Voor nadere toelichting zie onze Voorwaarden voor deelname op Ivacho.com.
Is het bieden of direct kopen gratis?
U kunt zich gratis registreren en vervolgens producten direct kopen of bieden op producten indien deze functie is geactiveerd door de verkoper. Er zijn geen verplichtingen. Indien uw bod wordt geaccepteerd door de verkoper of direct een product koopt wordt een gering fee als vergoeding gevraagd voor onze inspanningen. De hoogte van deze fee wordt getoond in het afrekenscherm.
Hoe werkt het koopproces voor verkopers?
Tot het moment dat u akkoord gaat met een bod of een product wordt verkocht is deelname gratis. Zodra een klant het koop en betaalproces heeft afgerond, wordt door Ivacho.com aan u een fee in rekening gebracht. De hoogte van deze fee wordt in Mijn advertenties vermeld. U staat nimmer achteraf voor verrassingen.
Hoe is het betaalproces georganiseerd?
Koper is verplicht de betaling van zijn aankoop binnen maximaal 3 dagen te voldoen op rekening van Ivacho.com. Betalingen via Paypal genieten de voorkeur, daar de afwikkeling van het leverproces aanzienlijk wordt versneld.
Zodra een koper zijn aankoopbedrag heeft gestort op de rekening van Ivacho.com ontvang de verkoper de noodzakelijke gegevens van de koper. Koper ontvangt gelijkertijd de volledige informatie van de koper.
Hoe werkt het koopproces voor kopers?
Wordt een bod geaccepteerd of wordt een product direct gekocht dan wordt een fee als toeslag berekend bovenop de kostprijs van het artikel. In het afrekenscherm wordt deze fee zichtbaar.
Kan ik contact opnemen met de verkoper?
Ja, alle advertenties zijn voorzien van een mail functie. Hier kunt u nadat u bent ingelogd uw vragen aan de verkoper stellen.
Hoe beheer ik mijn advertenties?
In Mijn advertenties heeft u alle tools om uw advertenties te beheren. Hier kunt u advertenties verwijderen, kopiëren, creëren als ook de status wijzigen. Door de uitgebreide functionaliteit heeft u alle gereedschappen in huis om succesvolle advertenties te maken.
Kan Ivacho.com mijn advertenties vertalen?
Als u slechts 1 taal tekst opslaat in het veld beschrijving, zal Ivacho.com automatisch de tekst en zet de resultaten in de andere taal velden vertalen. U kunt echter altijd de tekst bewerken en wijzigingen aanbrengen in alle talen. Let op: de vertaling wordt uitgevoerd door een programma dat betekent dat het nooit 100%.
Voor wie is Ivacho.com bedoeld?
Ivacho.com is bedoeld voor opkopers, detaillisten, groothandelaren, importeurs en fabrikanten die hun (overtollige) voorraden willen omzetten in cashflow. Kopers zijn zij die de aangeboden producten willen opkopen en gaan verhandelen of voor eigen gebruik
zullen toepassen. Door de grootte van de partijen is het niet primair een advertentie site voor particulieren.
Hoe worden geschillen geregeld?
Indien er een geschil is ontstaan dienen koper en verkoper dit onderling te regelen. Wordt een geschil niet opgelost dan kan de klager dit voorleggen aan Ivacho.com. Na hoor en wederhoor zal Ivacho.com vervolgens een uitspraak doen welke bindend is voor koper en verkoper. Als er niet wordt gereageerd conform de uitspraak van Ivacho.com zal diegene worden verwijdert als deelnemer aan Ivacho.com.
Voor nadere toelichtingen verwijzen wij naar de Voorwaarden zoals u die kunt vinden op de site.